Tyto zásady popisují, jakým způsobem provozovatel webových stránek bestbroker.cz (dále jen „my" nebo „provozovatel") zpracovává osobní údaje návštěvníků těchto stránek a jaké soubory cookies a obdobné technologie používá. Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
01Správce osobních údajů a kontakt
Správcem osobních údajů je provozovatel webových stránek bestbroker.cz.
Ve všech záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů, včetně uplatnění vašich práv, nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: GDPR@bestbroker.cz
02Jaké osobní údaje zpracováváme
2.1 Údaje poskytnuté vámi
Pokud nás kontaktujete e-mailem se žádostí o další informace o produktech nebo službách prezentovaných na těchto stránkách, můžeme zpracovávat tyto údaje:
- e-mailová adresa,
- jméno a příjmení,
- telefonní číslo (pokud nám jej sdělíte).
Tyto údaje od vás zpracováváme zejména tehdy, když nás sami kontaktujete a požádáte o zaslání dalších informací.
2.2 Údaje získané automaticky
Při návštěvě stránek automaticky shromažďujeme prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií zejména: IP adresu, typ prohlížeče a zařízení, operační systém, navštívené stránky, dobu návštěvy, přibližnou geografickou polohu, interakce se stránkou (pohyby myši, kliknutí, posouvání) a identifikátor zdroje, ze kterého jste na stránky přišli (affiliate identifikátor). Podrobnosti naleznete v části 7 (Cookies).
2.3 Údaje získané z jiných zdrojů (od třetích stran)
Vaše osobní údaje jsme nemuseli získat přímo od vás. Můžeme je zpracovávat i v případě, že jsme je získali — včetně úplatného nabytí (koupě) — od třetích stran, které je shromáždily v jiných souvislostech a předaly či prodaly nám. Takovými zdroji mohou být zejména:
- jiné obchodní společnosti a obchodní partneři,
- další affiliate partneři a provozovatelé affiliate a lead-generačních sítí,
- jiné webové stránky a landing pages, na kterých jste dříve vyplnili své údaje,
- sociální sítě a reklamní platformy (např. Facebook / Meta) a jejich lead-generační formuláře,
- poskytovatelé marketingových, reklamních a lead-generačních služeb.
V těchto případech zpracováváme zpravidla vaši e-mailovou adresu, jméno, příjmení a telefonní číslo. Údaje z těchto zdrojů zpracováváme za předpokladu, že je předávající strana získala a předala nám na základě vašeho souhlasu nebo jiného platného právního základu. Chcete-li být odstraněni z naší databáze, kontaktujte nás na GDPR@bestbroker.cz.
03Účely a právní základy zpracování
| Účel zpracování | Zpracovávané údaje | Právní základ |
|---|---|---|
| Odpověď na vaši žádost a zaslání dalších informací o produktech a službách | e-mail, jméno, příjmení, telefon | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (jednání na vaši žádost před uzavřením smlouvy), resp. čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem) |
| Zpracování kontaktních údajů získaných z jiných zdrojů / od třetích stran (viz část 2.3) za účelem oslovení s nabídkou produktů a služeb | e-mail, jméno, příjmení, telefon | čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas udělený původnímu zdroji), resp. čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem) |
| Předání vašich kontaktních údajů třetím stranám za úplatu (viz část 4) | e-mail, jméno, příjmení, telefon | čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (váš souhlas) |
| Měření návštěvnosti a analýza chování návštěvníků (Google Analytics, Microsoft Clarity) | údaje dle části 2.2 | čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty) |
| Evidence affiliate provizí a přiřazení zdroje návštěvy | affiliate cookies, identifikátor zdroje | čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty) |
| Zajištění technického provozu a bezpečnosti stránek | technické cookies, IP adresa | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem) |
04Předávání osobních údajů třetím stranám
Upozorňujeme, že vaše kontaktní údaje (e-mail, jméno, příjmení, telefon) můžeme za úplatu předat třetím stranám, které vás mohou kontaktovat s nabídkou svých produktů a služeb.
K předání dochází pouze na základě vašeho výslovného souhlasu, který nám udělíte před tím, než nám své údaje poskytnete. Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat zasláním e-mailu na GDPR@bestbroker.cz; odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Příjemci vašich údajů spadají do následujících kategorií:
- marketingové společnosti — společnosti poskytující marketingové, reklamní a lead-generační služby,
- společnosti poskytující finanční služby — poskytovatelé investičních, obchodních a jiných finančních produktů a služeb.
Vedle toho mohou k údajům přistupovat naši zpracovatelé — poskytovatelé analytických nástrojů (Google, Microsoft), poskytovatelé hostingu a IT služeb.
05Předávání údajů do třetích zemí
Při používání nástrojů Google Analytics a Microsoft Clarity mohou být údaje předávány do Spojených států amerických. Google LLC i Microsoft Corporation jsou certifikovány v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework, který Evropská komise uznala rozhodnutím o odpovídající ochraně podle čl. 45 GDPR. Příjemci uvedení v části 4 mohou rovněž sídlit mimo EU/EHP; v takovém případě je předání založeno na vhodných zárukách podle čl. 46 GDPR (zejména standardních smluvních doložkách) nebo na vašem výslovném souhlasu podle čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR.
06Doba uchovávání údajů
- Kontaktní údaje poskytnuté za účelem zaslání dalších informací: po dobu nezbytnou k vyřízení vaší žádosti a následné komunikace, nejdéle 3 roky od poslední komunikace, nebo do odvolání souhlasu.
- Údaje z analytických nástrojů: dle nastavení příslušného nástroje, nejdéle 26 měsíců.
- Affiliate cookies: dle doby platnosti konkrétní cookie (zpravidla 30–90 dnů).
07Soubory cookies
Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Používáme tyto kategorie cookies:
7.1 Technické (nezbytné) cookies
Zajišťují základní fungování stránek, včetně uložení vašich preferencí v cookie liště. Pro jejich použití nepotřebujeme váš souhlas.
7.2 Analytické cookies
| Nástroj | Poskytovatel | Účel | Doba uložení |
|---|---|---|---|
Google Analytics (_ga, _ga_*, _gid) | Google Ireland Ltd. / Google LLC | měření návštěvnosti, statistiky používání stránek | až 2 roky |
Microsoft Clarity (_clck, _clsk, MUID) | Microsoft Corporation | analýza chování návštěvníků, heatmapy, záznamy relací | až 1 rok |
Více informací: Zásady ochrany soukromí Google a Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů.
7.3 Affiliate (marketingové) cookies
Tyto stránky obsahují affiliate odkazy. Affiliate cookies slouží k identifikaci zdroje vaší návštěvy a k přiřazení provize, pokud prostřednictvím odkazu na těchto stránkách přejdete na stránky třetí strany a využijete její služby. Tyto cookies mohou ukládat třetí strany (provozovatelé affiliate programů) a doba jejich uložení se řídí podmínkami konkrétního programu (zpravidla 30–90 dnů).
7.4 Souhlas s cookies a jeho změna
Analytické a affiliate cookies ukládáme pouze s vaším souhlasem, který udělujete prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě stránek (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích).
Své preference můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat:
- v nastavení cookie lišty (odkaz „Nastavení cookies" v patičce stránek),
- v nastavení svého prohlížeče, kde můžete cookies blokovat nebo mazat.
Blokování technických cookies může omezit funkčnost stránek.
08Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
- právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR),
- právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
- právo na výmaz („právo být zapomenut", čl. 17 GDPR),
- právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR),
- právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, je-li zpracování založeno na souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR),
- právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování (čl. 22 GDPR).
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese GDPR@bestbroker.cz. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
09Zabezpečení údajů
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
10Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na těchto webových stránkách s uvedením data účinnosti.